Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en nuvetharion.
1. Información General
En nuvetharion, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y planificación presupuestaria.
Responsable del Tratamiento
nuvetharion, con domicilio en Ctra. de Málaga, 42, 18015 Granada, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Nuestro compromiso con la privacidad se extiende más allá del mero cumplimiento legal. Creemos que tienes derecho a saber exactamente qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la utilizamos para mejorar tu experiencia con nuestros servicios financieros.
2. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información demográfica básica (edad, ubicación general)
- Datos financieros necesarios para la planificación presupuestaria
- Preferencias de configuración y personalización de la plataforma
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
Información Técnica Automática
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de las sesiones. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios.
- Datos de navegación y patrones de uso de la plataforma
- Información del dispositivo y especificaciones técnicas
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Registros de actividad y logs de seguridad
Información Financiera Específica
Para ofrecerte servicios personalizados de planificación presupuestaria, procesamos información financiera que incluye ingresos, gastos, objetivos de ahorro y categorías de presupuesto. Esta información se mantiene bajo los más altos estándares de seguridad y encriptación.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos, cada uno basado en una base legal apropiada según el RGPD:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de planificación financiera
- Personalizar tu experiencia y generar recomendaciones presupuestarias
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
- Comunicar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestros productos mediante análisis de uso y feedback
- Garantizar la seguridad y prevenir fraudes en la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos contigo, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales.
4. Compartición de Datos con Terceros
nuvetharion no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de alojamiento, procesamiento de pagos y análisis técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les autorizamos.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios y el público en general.
Transferencias Internacionales
En caso de que transfiramos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o transferimos datos únicamente a países con decisiones de adecuación.
5. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregirnos si tu información personal es incorrecta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@nuvetharion.sbs. Verificaremos tu identidad y responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para nuvetharion. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos:
Medidas Técnicas de Seguridad
- Encriptación AES-256 para datos en tránsito y en reposo
- Autenticación multifactor para acceso a cuentas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
- Actualización regular de sistemas y parches de seguridad
Medidas Organizacionales
Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. El acceso a información personal está limitado al personal autorizado que necesita estos datos para desempeñar sus funciones específicas, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Notificación de Violaciones
En el improbable caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, explicando qué información pudo verse comprometida y qué medidas estamos tomando para resolver el incidente.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo cualquier período requerido por obligaciones legales, contables o de informes.
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
- Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta por requisitos fiscales
- Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia y mejora del servicio
- Datos técnicos y logs: 2 años para análisis de seguridad y rendimiento
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites eliminación
Al final de estos períodos de retención, eliminamos o anonimizamos de forma segura tu información personal para que no pueda identificarte.
8. Cookies y Tecnologías Similares
nuvetharion utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el tráfico del sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios en nuestra plataforma.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.
Tu Consentimiento Continuo
Al continuar utilizando nuestros servicios después de que publiquemos cambios en esta política, confirmas tu aceptación de la versión actualizada. Si no estás de acuerdo con algún cambio, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos o necesitas asistencia relacionada con la protección de datos, no dudes en contactarnos:
Email: info@nuvetharion.sbs
Teléfono: +34 609 436 375
Dirección postal:
nuvetharion
Ctra. de Málaga, 42
18015 Granada, España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días.